A biztonság ott kezdődik, hogy közösen dolgozunk érte
Az építőipar munkavédelmi szempontból hasonló kihívásokkal szembesül, mint az ipar más szereplői: manuálisan működtetett és automata gépek, anyagmozgatás, emelés szűk, zárt térben vagy magasban végzett munka, gépjárműforgalom és akár ipari alpinista feladatok. Éppen ezért kiemelten fontos felkészülni a kockázatokra. A Duna-Dráva Cement Kft.-nél (DDC) például folyamatosan fejlesztik a munkavédelmi oktatási rendszert, online rendszert alkalmaznak a balesetek jelentésére és kivizsgálására – a vezetők akár a mobiltelefonjukon is rögzíteni tudnak bejárásokat, észrevételeket, intézkedéseket vagy a munkavállalók jelzései alapján megfogalmazott feladatokat. Folyamatban van a berendezések QR-kódos azonosítása és a kapcsolódó információk, dokumentumok digitális hozzárendelése. Emellett vizsgálják, hogyan alkalmazható a mesterséges intelligencia a munkavédelmi folyamatok támogatására. Miskolci Balázs biztonságtechnikai vezető szerint „a biztonság azt jelenti, hogy az ember mindig egy lépéssel a veszély előtt jár”. A DDC évek óta megrendezi a Munkavédelmi hetet, amelynek célja a biztonsági szemlélet erősítése. Idén a munkatársak mellett az alvállalkozókat is meghívták egy izgalmas biztonságtechnikai vetélkedőre.
Az építőanyagipart a kemény fizikai munka, a szoros határidők jellemzik. A biztonság akkor válik valódi értékké, ha megléte a munkavállalók számára magától értetődő: legyen szó nehéz fizikai munkáról, rutinfeladatokról vagy pusztán a munkaterületen való tartózkodásról. Ennek természetesnek kell lennie a munkavállalók, a vezetők, és kézzelfoghatónak azon harmadik fél (szerződött partnerek, vásárlók) számára is, akik a területre lépnek. „Ahol a biztonság értékes, ott egy esetleges termelési nyomás, időkényszer nem fogja felülírni a munkavédelmi szabályokat. Ahol a »safety first« nem csak egy szállóige, ott minden tevékenységet áthat a biztonsági szemlélet. A munkavállalók jelzik a problémáikat, a veszélyes körülményeket és szituációkat a vezetőiknek, és sokszor közösen intézkednek a kockázatok csökkentéséről” – véli a DDC biztonságtechnikai vezetője.
A munkabiztonság kihívásai: szigorodó jogszabályok, kockázatértékelés
A kockázatok minden munkafolyamatban jelen vannak, ezért kulcsfontosságú azok pontos azonosítása és értékelése, illetve az érintetteknek tisztában kell lenniük a veszélyekkel és a biztonságos munkavégzés módjaival. A jogszabályok szerint a kockázatértékelést munkavédelmi és munkaegészségügyi szakember végzi, de a folyamat akkor igazán hatékony, ha a vezetők és a dolgozók is aktívan részt vesznek benne. A veszélyt sokszor a kockázatok nem megfelelő felmérése, esetleg elbagatellizálása, felesleges felvállalása hordozza, így minden munkavégzés előtt célszerű egy pillanatra megállni, körülnézni, átgondolni a követelményeket, az emberi és műszaki tényezőket, majd ezt követően kezdeni meg a folyamatot. A szakember szerint legtöbbször a munkavégzés előtt elhalasztott kockázatértékelés vezet balesethez. Arra különösen oda kell figyelni, hogy a munkavédelmi követelményeknek nemcsak akkor kell teljesülniük, amikor a munka a „tankönyvben leírtak” szerint halad, hanem akkor is, amikor üzemzavar áll be, vagy valamilyen körülmény megváltozik.
Az elmúlt években a hazai munkavédelmi kultúrában érzékelhető a szemléletváltás: szigorodó jogszabályok és az emberközpontú megközelítés kerül előtérbe. „Akkor dolgozik igazán hatékonyan a munkavállaló, ha jól érzi magát a munkakörnyezetben, és ehhez az is hozzátartozik, hogy biztonságban érzi magát. Lehet, hogy valahol muszájként tekintenek a munkavédelemre, ahol csak azért tartják be a szabályokat, mert félnek az esetleges retorziótól vagy a bírságtól, ott nem elsődleges a saját és a mások biztonsága. Egy kis vezetői példamutatással és odafigyeléssel azonban könnyen túl lehet lendülni ezen. De tény, hogy erőfeszítést igényel” – mondja Miskolci Balázs.
A munkavédelem közös ügy, mindenki felelőssége
„A saját biztonságáért az egyén tehet a legtöbbet” – hangsúlyozza a DDC biztonságtechnikai vezetője. A munkavállalótól elvárják, hogy megfelelő színvonalon végezze a munkáját, ő viszont azt várhatja el a vállalattól, hogy ezt biztonságos környezetben tehesse. Egy baleset mindkét fél számára hátrányos: a dolgozónak személyes kockázatot jelent, a cégnek pedig hírnévvesztést, költségeket és termeléskiesést okozhat. Ezért a megelőzés közös érdek, amelyben a munkavédelmi szakemberek, a vezetők és a munkavállalók egyaránt kulcsszerepet játszanak. Nem elég a szabályok megalkotása és kihirdetése, azokat következetesen be kell tartani és tartatni. A példamutatás, a következetesség és az egyenlő bánásmód sokat segíthet ebben.
Általában azok a munkavállalók ismerik a legjobban a kockázatokat, akik az adott munkát végzik vagy egy adott géppel dolgoznak, ezért fontos, hogy bevonják őket a szabályalkotásba. Ha a szabályok a valós munkafolyamatokhoz igazodnak, könnyebb betartani őket, és már a közös áttekintés is felér egy munkavédelmi oktatással, a kockázatokra való rávilágítással. A szakember szerint ahhoz, hogy hatékony legyen a munkavédelem, a dolgozók egymás iránti felelősségvállalására, de a szabályok betartatására is szükség van. „Nem kerülhetők el olyan szituációk, amikor a szabályokat valamilyen döntés vagy jogszabály miatt meg kell alkotni és be kell tartani, még ha először úgy is tűnik, hogy hátráltatja a munkát. A vezetők szerepe azért fontos itt, mert a munkavállalók akkor tudják igazán magukénak érezni a szabályokat, ha megértik, hogy azok miért szolgálják a saját vagy mások biztonságát. Ha ez nincs meg, akkor bizonyos intézkedéseket, amelyek meghosszabbítják a munkavégzést (pl. el kell végezni valamilyen előkészítő folyamatot, használni kell egy kiegészítő eszközt vagy gépet), előbb elhagynak.”
Innováció és tudásmegosztás a biztonságért
A DDC a munkavédelem hatékonyságának növelését digitalizációval és innovatív megoldásokkal támogatja. Folyamatban van az oktatási rendszerük fejlesztése, a szellemi munkavállalóknál már sikerrel alkalmazott digitális képzéseket a jövőben szeretnék kiterjeszteni a fizikai munkavállalókra, illetve a külsős partnerekre is. A balesetek jelentésére és kivizsgálására online rendszert használnak, és dolgoznak a berendezések QR-kódos azonosításán, valamint a mesterséges intelligencia munkavédelmi célú használatán is. A közelmúltban pedig munkavédelmi vetélkedőt is szerveztek a munkavállalóiknak, illetve a vállalathoz kapcsolódó partnereiknek. „Kihívás ma hatékony munkavédelmi oktatást tartani, rövid idő alatt megfelelő és használható információt átadni, és a vállalkozók munkavállalóit sem egyszerű elérni. Mivel a célunk az, hogy a tevékenységünkkel senkinek ne ártsunk, azaz se a munkavállalóinkkal, se a velünk együtt dolgozó partnerekkel vagy bárkivel, aki a területünkre lép, ne történjen semmilyen baleset, és azt is szeretnénk elérni, hogy a vállalkozóink úgy érezzék, ők is a csapatunk részei, felmerült a munkavédelmi vetélkedő ötlete. Az immár 14 éve minden ősszel megrendezett Munkavédelmi hét rendezvényünkön kineveztünk egy napot e programnak, amelyen a saját munkavállalóink és a nálunk dolgozó partnereink vegyes csapatokban mérhették össze a tudásukat. A vetélkedő során a cementgyárak üzemi területein alakítottunk ki állomásokat, amelyek mindegyikén valamilyen biztonságtechnikai vonatkozású feladatot kellett megoldani mind elméleti, mind pedig gyakorlati formában. Például szűk, zárt térből való mentést, magasban végzett munkát imitáltunk, de voltak feladatok a közlekedés, a gépek biztonsága témakörben is. Ezt követően átbeszéltük a téma elméletét. Úgy vélem, sokat tanulhattak a résztvevők, és a visszajelzésekből úgy tűnik, jól is érezték magukat. Emellett a program pozitív hozadéka, hogy mivel vegyes csapatokban vetélkedtek, kicsit jobban megismerhették egymást a résztvevők, a vállalkozók pedig azt érezhették, hogy az ő biztonságuk ugyanolyan fontos, mint a DDC saját munkavállalóinak biztonsága.”
A jó munkahely ismérve az emberközpontúság, ennek fontos eleme a munkavédelem
A munkabiztonság mértéke egy vállalatnál nehezen számszerűsíthető, bár többször sikerült munkakieséssel járó baleset nélkül zárnia az évet a DDC-nek. A cél nem a megpihenés, hanem a folyamatos szemléletformálás, amely hosszú távú folyamat. Ehhez elengedhetetlen az erős vezetői elkötelezettség és példamutatás, valamint annak a hangsúlyozása, hogy a munkavédelem minden mást, akár a pénzügyi mutatókat, a termelési programot és bármely más KPI-t megelőz. „Ha a vállalat működését valóban áthatja ez a szemlélet, a munkavállalókat nem marasztalják el, ha valamilyen hiányosságot jeleznek, vagy akár megtagadják a munkavégzést, mert az a biztonságukat vagy az egészségüket veszélyezteti. Amennyiben ilyen helyzetben megértő fülekre találnak, és a jelzésüket intézkedés követi, akkor meg tudjuk változtatni a sokszor mélyen gyökerező »oldjuk meg mindenképp vagy mielőbb« hozzáállást. Tény, hogy vannak olyan balesetek, amelyeket nagyon nehezen tudnánk megelőzni, de ezzel a szemlélettel rengeteget tehetünk. Ehhez persze hozzátartozik, hogy a biztonságos működést jutalmazni kell, a szabályszegő magatartást viszont nem hagyhatjuk szó nélkül. Sokat fejlődtünk ezen a téren az utóbbi években, de még sok tennivalónk van.”
A jövő kihívásai és lehetőségei
Az építőipar jelenleg alacsony teljesítményen dolgozik, amely bizonytalanságot és stresszt hoz, ez pedig a munkamorált és közvetve a biztonságos munkavégzést is befolyásolhatja, hiszen a munkát végzők figyelme, a gondolataik gyakran elterelődhetnek, illetve a szűkös gazdasági években a fejlesztéseket is nehezebb megindokolni. A DDC biztonságtechnikai vezetője azonban bízik a fellendülésben, amely a munkavédelemre is pozitív hatással lesz. „A vállalatok jelenleg is küzdenek munkaerőhiánnyal, generációs kihívásokkal, illetve a szakképzett munkaerő megtartásán. Úgy vélem, a jó munkahely ismérve az emberközpontúság, ennek pedig fontos eleme a munkavédelem. Ha azt látom, hogy megbecsülnek, meghallgatják a véleményemet, az aggályaimat és a javaslataimat, ott szívesebben dolgozom. Ha pedig biztonságban érzem magamat, távlati célokat is meg tudok fogalmazni.” Miskolci Balázs különösen ezekben a nehéz időkben Maslow szavait tekinti példának, mely szerint „vagy előre lépsz egyet a növekedés irányába, vagy hátrafelé a biztonságba”. Úgy véli, ha most ki tudnak alakítani egy megfelelő munkavédelmi szemléletet és biztonságtudatos kultúrát, az a „szebb időkben” (vagyis a jövőben) kifizetődő lesz.
(fotók: DDC)